ข้อกำหนดการให้บริการ

1. คำนิยาม

• "บัญชี" — บัญชีเฉพาะที่สร้างขึ้นสำหรับคุณเพื่อเข้าถึงบริการของเรา
• "เนื้อหา" — ข้อมูล ข้อความ กราฟิก วิดีโอ สคริปต์ หรือวัสดุอื่นๆ ที่สร้างขึ้นผ่านหรืออัปโหลดไปยังบริการ
• "บริการ" — แพลตฟอร์มการสร้างโฆษณาวิดีโอ UGC ด้วย AI ของ Prizmad ซึ่งเข้าถึงได้ที่ prizmad.com รวมถึงคุณสมบัติ เครื่องมือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "โทเคน" — ระบบโทเคนที่ใช้ในการสร้างโฆษณาวิดีโอผ่านบริการ ตามที่อธิบายไว้ในแผนการสมัครสมาชิกของคุณ
• "ผู้ใช้" — บุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ที่เข้าถึงหรือใช้บริการ

2. การยอมรับข้อกำหนด

โดยการสร้างบัญชี สมัครสมาชิกแผน หรือใช้บริการด้วยวิธีอื่น คุณยอมรับว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากคุณเข้าทำข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของบริษัทหรือนิติบุคคล คุณรับรองว่าคุณได้รับอนุญาตให้ผูกพันนิติบุคคลนั้นตามข้อกำหนดเหล่านี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อมีการโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา การใช้บริการอย่างต่อเนื่องของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

3. การลงทะเบียนบัญชี

ในการใช้คุณสมบัติบางอย่างของบริการ คุณต้องสร้างบัญชีและให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณและสำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีที่ support@prizmad.com หากมีการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

4. การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

แผนการสมัครสมาชิก: บริการมีแผนการสมัครสมาชิก (Starter, Pro และ Agency) ตามที่อธิบายไว้ในหน้าอัตราค่าบริการของเรา แต่ละแผนประกอบด้วยจำนวนโทเคนที่เฉพาะเจาะจงต่อรอบการเรียกเก็บเงิน

การเรียกเก็บเงิน: คุณจะถูกเรียกเก็บเงินล่วงหน้าเป็นประจำ (รายเดือน) ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือก การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละระยะเวลา เว้นแต่จะมีการยกเลิก

โทเคน: การสร้างวิดีโอแต่ละครั้งจะใช้โทเคนตามความซับซ้อน โทเคนที่รวมอยู่ในการสมัครสมาชิกของคุณจะรีเฟรชเมื่อเริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบและไม่สะสมไปยังรอบถัดไป สามารถซื้อโทเคนเพิ่มเติมได้แยกต่างหาก

การเปลี่ยนแปลงราคา: เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลเมื่อเริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปของคุณหลังจากมีการแจ้งให้ทราบ

การยกเลิก: คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ เมื่อยกเลิกแล้ว คุณยังคงเข้าถึงบริการได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน จะไม่มีการคืนเงินสำหรับส่วนที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงิน

การคืนเงิน: การชำระเงินทั้งหมดไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หากคุณเชื่อว่ามีการเรียกเก็บเงินโดยผิดพลาด โปรดติดต่อเราที่ support@prizmad.com ภายใน 14 วัน

5. การใช้บริการ

การใช้งานที่ได้รับอนุญาต: คุณสามารถใช้บริการเพื่อสร้างโฆษณาวิดีโอ AI สำหรับวัตถุประสงค์ทางการค้าและส่วนบุคคลที่ถูกต้องตามกฎหมายตามข้อกำหนดเหล่านี้

การใช้งานที่ต้องห้าม — คุณตกลงที่จะไม่:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• สร้างเนื้อหาที่หมิ่นประมาท ลามก เกลียดชัง เลือกปฏิบัติ ข่มขู่ หรือส่งเสริมความรุนแรง
• แอบอ้างเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ หรือแสดงความเกี่ยวข้องอย่างไม่ถูกต้อง
• พยายามเข้าถึงบริการ บัญชีอื่น หรือระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการเพื่อส่งมัลแวร์ ไวรัส หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นๆ
• วิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือแยกชิ้นส่วนใดๆ ของบริการ
• ขูดข้อมูล ครอว์ล หรือใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
• ขายต่อหรือแจกจ่ายบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการเพื่อสร้างเนื้อหาโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกลวง
• หลีกเลี่ยงข้อจำกัดการใช้งาน ข้อจำกัดโทเคน หรือมาตรการรักษาความปลอดภัยใดๆ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาของคุณ: คุณยังคงเป็นเจ้าของข้อมูลผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย และวัสดุใดๆ ที่คุณให้กับบริการ โดยการใช้บริการ คุณให้สิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดแก่เราในการประมวลผลเนื้อหานี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น

เนื้อหาที่สร้างขึ้น: คุณเป็นเจ้าของสิทธิ์ทางการค้าเต็มรูปแบบในโฆษณาวิดีโอทั้งหมดที่สร้างขึ้นผ่านการใช้บริการของคุณ คุณสามารถใช้เนื้อหาที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มโฆษณาใดๆ ในตลาดใดๆ โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใบอนุญาตเพิ่มเติม

ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา: บริการ รวมถึงเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ การออกแบบ แบรนด์ โมเดล AI เทมเพลต และทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ยังคงเป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของ Prizmad ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ให้สิทธิ์ใดๆ แก่คุณในทรัพย์สินทางปัญญาของเรา นอกเหนือจากสิทธิ์จำกัดในการใช้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้

อวตาร AI: อวตาร AI ที่มีอยู่ในบริการเป็นทรัพย์สินที่มีลิขสิทธิ์เฉพาะ สิทธิ์ใช้งานของคุณในการใช้วิดีโอที่สร้างขึ้นซึ่งมีอวตารเหล่านี้รวมอยู่ในการสมัครสมาชิกของคุณ แต่ไม่รวมถึงการแยก ทำซ้ำ หรือใช้โมเดลอวตารอย่างอิสระ

7. ข้อจำกัดด้านเนื้อหา

คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นโดยใช้บริการ รวมถึงความถูกต้องตามกฎหมาย ความถูกต้อง และความเหมาะสม บริการต้องไม่ถูกใช้เพื่อสร้างเนื้อหาที่:

• ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม
• มีข้อกล่าวอ้างที่เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือหลอกลวงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ สาร หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• แสวงหาประโยชน์หรือเป็นอันตรายต่อผู้เยาว์ในทางใดๆ
• ละเมิดนโยบายโฆษณาของแพลตฟอร์มเป้าหมาย (TikTok, Meta, Google ฯลฯ)

เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาใดๆ และยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อจำกัดเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8. إخلاء المسؤولية

أساس "كما هو": يتم تقديم الخدمة على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم التعدي على حقوق الغير.

لا ضمان للنتائج: نحن لا نضمن أي نتائج إعلانية محددة، بما في ذلك نسب النقر إلى الظهور، أو معدلات التحويل، أو العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، أو نتائج المبيعات. تعتمد مقاييس الأداء المشار إليها على موقعنا على بيانات مجمعة للمستخدمين وقد تختلف النتائج الفردية.

توفر الخدمة: نحن لا نضمن تشغيل الخدمة دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء. قد نقوم بأعمال الصيانة المجدولة مع إشعار مسبق، ولا نتحمل المسؤولية عن أي توقف ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

خدمات الطرف الثالث: تتكامل الخدمة مع مقدمي خدمات من جهات خارجية (بما في ذلك ElevenLabs، وخدمات توليد الفيديو بالذكاء الاصطناعي، ومعالجي الدفع). نحن لسنا مسؤولين عن أداء أو توفر أو سياسات خدمات الطرف الثالث.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Prizmad ومديروها وموظفوها ووكلاؤها والشركات التابعة لها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص العمل أو السمعة التجارية، الناشئة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك للخدمة المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.

10. التعويض

أنت توافق على تعويض Prizmad ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنها وإبقائها غير ضارة من وأي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن:

• استخدامك للخدمة
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لأي قانون أو لائحة سارية
• المحتوى الذي تنشئه أو تقدمه أو توزعه من خلال الخدمة
• انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث

11. المدة والإنهاء

تظل هذه الشروط سارية المفعول طالما أنك تستخدم الخدمة. يجوز لنا إنهاء وصولك أو تعليقه فورًا، دون إشعار مسبق، لأي سبب كان، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط.

عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمة فورًا. تظل الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم سارية بعد الإنهاء.

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على support@prizmad.com أو من خلال إعدادات حسابك.

12. القانون الحاكم والمنازعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة، كما هو معمول به في إمارة دبي.

يتم حل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك للخدمة من خلال محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.

قبل البدء في أي إجراءات قانونية رسمية، يوافق الطرفان على محاولة حل أي نزاع من خلال التفاوض بحسن نية لمدة ثلاثين (30) يومًا.

13. أحكام عامة

قابلية التجزئة: إذا تم العثور على أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تستمر الأحكام المتبقية بكامل قوتها وتأثيرها.

الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي نموذج طلب ساري، الاتفاق الكامل بينك وبين Prizmad فيما يتعلق بالخدمة.

التنازل: لا يشكل إخفاقنا في تنفيذ أي حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحكم أو أي حكم آخر.

الإحالة: لا يجوز لك إحالة أو نقل هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا إحالة هذه الشروط في أي وقت دون إشعار.

14. اتصل بنا

لأي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على: