Termos de Serviço

1. Definições

• "Conta" — uma conta exclusiva criada para você acessar nosso Serviço.
• "Conteúdo" — informações, textos, gráficos, vídeos, roteiros ou outros materiais gerados por meio do Serviço ou enviados a ele.
• "Serviço" — a plataforma de geração de anúncios em vídeo UGC com IA da Prizmad, acessível em prizmad.com, incluindo todos os recursos, ferramentas e serviços relacionados.
• "Tokens" — o sistema de créditos usado para gerar anúncios em vídeo por meio do Serviço, conforme descrito no seu plano de assinatura.
• "Usuário" — qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou use o Serviço.

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, assinar um plano ou usar o Serviço de qualquer outra forma, você reconhece que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.

Se você estiver celebrando estes Termos em nome de uma empresa ou entidade legal, você declara que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação em nosso site. O uso contínuo do Serviço após as alterações constitui aceitação dos Termos modificados.

3. Registro de Conta

Para usar determinados recursos do Serviço, você deve criar uma conta e fornecer informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de conta e por todas as atividades que ocorrerem sob sua conta.

Você deve nos notificar imediatamente em support@prizmad.com sobre qualquer uso não autorizado da sua conta. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

4. Assinaturas e Pagamentos

Planos de Assinatura: O Serviço oferece planos de assinatura (Starter, Pro e Agency), conforme descrito em nossa página de Preços. Cada plano inclui um número específico de tokens por ciclo de cobrança.

Cobrança: Você será cobrado antecipadamente de forma recorrente (mensal), dependendo do plano selecionado. As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período, a menos que sejam canceladas.

Tokens: Cada geração de vídeo consome tokens com base na complexidade. Os tokens incluídos na sua assinatura são renovados no início de cada ciclo de cobrança e não são acumulados para o próximo ciclo. Tokens adicionais podem ser adquiridos separadamente.

Alterações de Preço: Reservamo-nos o direito de ajustar os preços a qualquer momento. As alterações de preço entrarão em vigor no início do seu próximo ciclo de cobrança após aviso prévio.

Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. Após o cancelamento, você mantém acesso ao Serviço até o final do seu período de cobrança atual. Nenhum reembolso será emitido para a parte restante de um ciclo de cobrança.

Reembolsos: Todos os pagamentos são não reembolsáveis, exceto quando exigido pela legislação aplicável. Se você acreditar que uma cobrança foi feita por engano, entre em contato conosco em support@prizmad.com dentro de 14 dias.

5. Uso do Serviço

Uso Permitido: Você pode usar o Serviço para gerar anúncios em vídeo com IA para fins comerciais e pessoais legítimos, de acordo com estes Termos.

Uso Proibido — você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou em violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
• Gerar conteúdo difamatório, obsceno, odioso, discriminatório, ameaçador ou que promova violência
• Fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, ou deturpar sua afiliação
• Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço, a outras contas ou aos nossos sistemas
• Usar o Serviço para transmitir malware, vírus ou outros códigos prejudiciais
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço
• Raspar, rastrear ou usar ferramentas automatizadas para acessar o Serviço sem nosso consentimento por escrito
• Revender ou redistribuir o Serviço sem autorização
• Usar o Serviço para gerar conteúdo publicitário enganoso ou fraudulento
• Contornar quaisquer limites de uso, restrições de tokens ou medidas de segurança

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes Termos.

6. Propriedade Intelectual

Seu Conteúdo: Você mantém a propriedade de todas as informações de produtos, descrições e materiais que fornecer ao Serviço. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para processar esse conteúdo exclusivamente com a finalidade de fornecer o Serviço.

Conteúdo Gerado: Você possui todos os direitos comerciais sobre os anúncios em vídeo gerados por meio do seu uso do Serviço. Você pode usar o conteúdo gerado em qualquer plataforma de publicidade, em qualquer mercado, sem taxas de licenciamento adicionais.

Nossa Propriedade Intelectual: O Serviço, incluindo sua tecnologia, software, design, marca, modelos de IA, modelos e toda a propriedade intelectual relacionada, permanece como propriedade exclusiva da Prizmad. Nada nestes Termos concede a você quaisquer direitos sobre nossa propriedade intelectual além do direito limitado de usar o Serviço conforme pretendido.

Avatares de IA: Os avatares de IA disponíveis no Serviço são ativos proprietários. Sua licença para usar vídeos gerados que contenham esses avatares está incluída na sua assinatura, mas não se estende à extração, replicação ou uso independente dos modelos de avatar.

7. Restrições de Conteúdo

Você é o único responsável pelo conteúdo que criar usando o Serviço, incluindo sua legalidade, precisão e adequação. O Serviço não deve ser usado para gerar conteúdo que:

• Viole qualquer lei ou regulamento aplicável
• Infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Contenha alegações falsas, enganosas ou fraudulentas sobre produtos ou serviços
• Promova produtos, substâncias ou atividades ilegais
• Explore ou prejudique menores de qualquer forma
• Viole as políticas de publicidade das plataformas de destino (TikTok, Meta, Google, etc.)

Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo e encerrar contas que violem estas restrições sem aviso prévio.

8. Isenções de Responsabilidade

Base "No Estado em que se Encontra": O Serviço é fornecido na base "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico e não violação de direitos.

Sem Garantia de Resultados: Não garantimos quaisquer resultados publicitários específicos, incluindo taxas de cliques, taxas de conversão, ROAS ou resultados de vendas. As métricas de desempenho referenciadas em nosso site são baseadas em dados agregados de usuários e os resultados individuais podem variar.

Disponibilidade do Serviço: Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros do Serviço. Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio e não somos responsáveis por indisponibilidades causadas por circunstâncias fora do nosso controle razoável.

Serviços de Terceiros: O Serviço integra-se com provedores terceirizados (incluindo ElevenLabs, serviços de geração de vídeo por IA e processadores de pagamento). Não somos responsáveis pelo desempenho, disponibilidade ou políticas de serviços de terceiros.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Prizmad e seus diretores, funcionários, agentes e afiliados não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados, oportunidades de negócio ou boa vontade, decorrentes do seu uso ou da sua incapacidade de usar o Serviço.

Nossa responsabilidade total por quaisquer reivindicações decorrentes destes Termos ou do seu uso do Serviço não excederá o valor que você nos pagou nos doze (12) meses anteriores à reivindicação.

10. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Prizmad, seus diretores, funcionários, agentes e afiliados, por quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

• Seu uso do Serviço
• Sua violação destes Termos
• Sua violação de qualquer lei ou regulamento aplicável
• Conteúdo que você criar, enviar ou distribuir através do Serviço
• Sua violação de quaisquer direitos de terceiros

11. Vigência e Rescisão

Estes Termos permanecem em vigor enquanto você usar o Serviço. Podemos rescindir ou suspender seu acesso imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos.

Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. As seções relativas à propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade, indenização e lei aplicável sobrevivem à rescisão.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail support@prizmad.com ou através das configurações da sua conta.

12. Lei Aplicável e Disputas

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Emirados Árabes Unidos, conforme aplicáveis no Emirado de Dubai.

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do seu uso do Serviço serão resolvidas pelos tribunais de Dubai, EAU, salvo acordo em contrário por escrito.

Antes de iniciar qualquer procedimento legal formal, ambas as partes concordam em tentar resolver qualquer disputa por meio de negociação de boa-fé por um período de trinta (30) dias.

13. Disposições Gerais

Divisibilidade: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

Acordo Integral: Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e qualquer Pedido de Compra aplicável, constituem o acordo integral entre você e a Prizmad em relação ao Serviço.

Renúncia: Nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos não constituirá renúncia a essa disposição ou a qualquer outra disposição.

Cessão: Você não pode ceder ou transferir estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio.

14. Fale Conosco

Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco: