Termos de Serviço

1. Definições

• "Conta" — uma conta exclusiva criada para você acessar nosso Serviço.
• "Conteúdo" — informações, textos, gráficos, vídeos, roteiros ou outros materiais gerados por meio do Serviço ou enviados a ele.
• "Serviço" — a plataforma de geração de anúncios em vídeo UGC com IA do Prizmad, acessível em prizmad.com, incluindo todos os recursos, ferramentas e serviços relacionados.
• "Tokens" — o sistema de créditos utilizado para gerar anúncios em vídeo por meio do Serviço, conforme descrito no seu plano de assinatura.
• "Usuário" — qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou use o Serviço.

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, assinar um plano ou de qualquer outra forma usar o Serviço, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

Se você estiver aceitando estes Termos em nome de uma empresa ou pessoa jurídica, você declara e garante ter plenos poderes para vincular essa entidade a estes Termos.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas em nosso site. O uso contínuo do Serviço após as alterações constitui a aceitação integral dos Termos modificados.

3. Registro de Conta

Para utilizar determinados recursos do Serviço, você deve criar uma conta e fornecer informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas nela.

Você deve nos notificar imediatamente pelo e-mail support@prizmad.com sobre qualquer uso não autorizado da sua conta. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

4. Assinaturas e Pagamentos

Planos de Assinatura: O Serviço oferece planos de assinatura (Starter, Pro e Agency) conforme descrito na nossa página de Preços. Cada plano inclui uma quantidade específica de tokens por ciclo de faturamento.

Faturamento: Você será cobrado antecipadamente de forma recorrente (mensal), dependendo do plano selecionado. As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período, a menos que sejam canceladas.

Tokens: Cada geração de vídeo consome tokens com base na complexidade. Os tokens incluídos na sua assinatura são renovados no início de cada ciclo de faturamento e não acumulam para o ciclo seguinte. Tokens adicionais podem ser adquiridos separadamente.

Alterações de Preço: Reservamo-nos o direito de ajustar os preços a qualquer momento. As alterações de preço entrarão em vigor no início do seu próximo ciclo de faturamento após aviso prévio.

Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta. Ao cancelar, você manterá o acesso ao Serviço até o final do período de faturamento atual. Nenhum reembolso será emitido para o período restante de um ciclo de faturamento.

Reembolsos: Todos os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando exigido pela legislação aplicável. Se você acredita que uma cobrança foi feita indevidamente, entre em contato conosco em support@prizmad.com em até 14 dias.

5. Uso do Serviço

Uso Permitido: Você pode usar o Serviço para gerar anúncios em vídeo com IA para fins comerciais e pessoais legítimos, em conformidade com estes Termos.

Uso Proibido — você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou em violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
• Gerar conteúdo que seja difamatório, obsceno, odioso, discriminatório, ameaçador ou que promova violência
• Fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, ou deturpar sua afiliação com terceiros
• Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço, a outras contas ou aos nossos sistemas
• Usar o Serviço para transmitir malware, vírus ou qualquer outro código prejudicial
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço
• Fazer raspagem (scraping), rastreamento (crawling) ou usar ferramentas automatizadas para acessar o Serviço sem nosso consentimento prévio por escrito
• Revender ou redistribuir o Serviço sem autorização expressa
• Usar o Serviço para gerar conteúdo publicitário enganoso ou fraudulento
• Burlar quaisquer limites de uso, restrições de tokens ou medidas de segurança

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso caso você viole estes Termos.

6. Propriedade Intelectual

Seu Conteúdo: Você mantém a titularidade de todas as informações de produto, descrições e materiais fornecidos ao Serviço. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para processar esse conteúdo exclusivamente com a finalidade de fornecer o Serviço.

Conteúdo Gerado: Você detém plenos direitos comerciais sobre todos os anúncios em vídeo gerados pelo seu uso do Serviço. Você pode veicular o conteúdo gerado em qualquer plataforma de anúncios, em qualquer mercado, sem taxas adicionais de licenciamento.

Nossa Propriedade Intelectual: O Serviço, incluindo sua tecnologia, software, design, branding, modelos de IA, templates e toda a propriedade intelectual relacionada, permanece como propriedade exclusiva do Prizmad. Nada nestes Termos concede a você direitos sobre nossa propriedade intelectual, além do direito limitado de usar o Serviço conforme pretendido.

Avatares de IA: Os avatares de IA disponíveis no Serviço são ativos proprietários. Sua licença para usar vídeos gerados contendo esses avatares está inclusa na sua assinatura, mas não se estende à extração, replicação ou uso isolado dos modelos de avatar.

7. Restrições de Conteúdo

Você é o único responsável pelo conteúdo que cria utilizando o Serviço, incluindo sua legalidade, precisão e adequação. O Serviço não deve ser usado para gerar conteúdo que:

• Viole qualquer lei ou regulamento aplicável
• Infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Contenha alegações falsas, enganosas ou fraudulentas sobre produtos ou serviços
• Promova produtos, substâncias ou atividades ilegais
• Explore ou prejudique menores de idade de qualquer forma
• Viole as políticas de publicidade das plataformas de destino (TikTok, Meta, Google, etc.)

Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo e encerrar contas que violem essas restrições sem aviso prévio.

8. Isenções de Responsabilidade

Base "No Estado em que se Encontra" ("As Is"): O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" ("as is") e "conforme disponível" ("as available"), sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.

Sem Garantia de Resultados: Não garantimos nenhum resultado publicitário específico, incluindo taxas de cliques (CTR), taxas de conversão, ROAS ou volume de vendas. As métricas de desempenho mencionadas em nosso site são baseadas em dados agregados de usuários, e os resultados individuais podem variar.

Disponibilidade do Serviço: Não garantimos uma operação ininterrupta ou livre de erros do Serviço. Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio e não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por circunstâncias fora do nosso controle razoável.

Serviços de Terceiros: O Serviço se integra a provedores terceirizados (incluindo ElevenLabs, serviços de geração de vídeo por IA e processadores de pagamento). Não somos responsáveis pelo desempenho, disponibilidade ou políticas desses serviços de terceiros.

9. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, o Prizmad e seus diretores, colaboradores, agentes e afiliados não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros, perda de lucros, dados, oportunidades de negócios ou reputação comercial, decorrentes do seu uso ou da incapacidade de usar o Serviço.

Nossa responsabilidade total por quaisquer reivindicações decorrentes destes Termos ou do uso do Serviço não excederá o valor total pago por você a nós nos doze (12) meses anteriores à reivindicação.

10. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade o Prizmad, seus executivos, diretores, colaboradores e agentes de e contra quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

• Seu uso do Serviço
• Sua violação destes Termos
• Sua violação de qualquer lei ou regulamento aplicável
• Conteúdo que você criar, enviar ou distribuir por meio do Serviço
• Sua violação de quaisquer direitos de terceiros

11. Vigência e Rescisão

Estes Termos permanecem em vigor enquanto você utilizar o Serviço. Podemos encerrar ou suspender seu acesso imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo o descumprimento destes Termos.

Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. As seções relativas à propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade, indenização e legislação aplicável sobreviverão ao término destes Termos.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco em support@prizmad.com ou diretamente nas configurações da sua conta.

12. Legislação Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Emirados Árabes Unidos, conforme aplicável no Emirado de Dubai.

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do uso do Serviço serão resolvidas perante os tribunais de Dubai, E.A.U., a menos que acordado formalmente de outra forma por escrito.

Antes de iniciar qualquer processo judicial formal, ambas as partes concordam em buscar uma solução amigável para a disputa por meio de negociações de boa-fé pelo prazo de trinta (30) dias.

13. Disposições Gerais

Independência das Cláusulas: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito.

Acordo Integral: Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e qualquer Formulário de Pedido aplicável, constituem o acordo integral entre você e o Prizmad com relação ao Serviço.

Renúncia: Nossa eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não constituirá renúncia a essa ou a qualquer outra disposição.

Cessão: Você não pode ceder ou transferir estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Nós podemos ceder estes Termos a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

14. Fale Conosco

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em: