Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade ("Política") estabelece como a BT Innovations L.L.C-FZ ("nós", "nosso" ou "Prizmad") trata as informações pessoais que coletamos por meio do nosso site em prizmad.com e propriedades digitais relacionadas (coletivamente, os "Serviços"), incluindo por meio de nossas atividades de marketing e outras atividades descritas nesta Política.

A Prizmad está comprometida em garantir a proteção da sua privacidade. Ao visitar nosso site ou usar nossos Serviços, você concorda em ficar vinculado a esta Política e consente com a coleta, uso e divulgação das suas informações conforme descrito aqui.

Podemos alterar esta Política periodicamente, atualizando esta página. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação, conforme indicado pela data de "Última modificação" acima. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. Se você não concordar com esta Política, interrompa o uso do nosso site e dos Serviços imediatamente.

2. Informações que Coletamos

Coletamos duas categorias amplas de informações:

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins:

• Fornecer, operar e manter nossos Serviços, incluindo a geração de anúncios em vídeo com IA
• Processar suas transações e gerenciar sua assinatura e saldo de tokens
• Comunicar com você sobre sua conta, Serviços, atualizações e solicitações de suporte
• Melhorar e desenvolver nossos produtos, conteúdo e Serviços
• Analisar padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário e o desempenho dos Serviços
• Exibir e medir anúncios e campanhas de marketing
• Proteger a segurança dos nossos Serviços e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais

4. Serviços de Terceiros

Nossos Serviços integram-se com provedores terceirizados para fornecer funcionalidades essenciais:

• ElevenLabs — Serviços de geração de voz e conversão de texto em fala
• Serviços de Geração de Vídeo com IA — Para criar vídeos com avatares de IA
• Processadores de Pagamento — Para cobrança de assinaturas e compras de tokens
• Provedores de Análise e Monitoramento — Incluindo Google Analytics e PostHog para análise de uso, e Sentry para monitoramento de erros de aplicação (consulte as práticas de privacidade do Google)
• Provedor de Hospedagem (Vercel) — Para hospedagem do site e entrega de conteúdo

Esses terceiros podem coletar informações sobre você quando você usa nossos Serviços. Não controlamos suas tecnologias de rastreamento nem como elas podem ser usadas. Recomendamos que você revise suas respectivas políticas de privacidade.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu navegador. Usamos cookies para:

• Reconhecer seu navegador e lembrar suas preferências
• Entender como você interage com nossos Serviços
• Melhorar a funcionalidade e o desempenho do site
• Manter sua sessão e estado de autenticação

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do nosso site, incluindo autenticação e segurança.

Cookies de Análise: Usados para coletar informações agregadas e anônimas sobre como os visitantes usam nosso site, ajudando-nos a melhorar nossos Serviços.

Cookies de Preferência: Usados para lembrar suas configurações e personalizar sua experiência.

Você pode gerenciar cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade dos nossos Serviços.

6. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Com fornecedores terceirizados que auxiliam na prestação dos nossos Serviços, sujeitos a obrigações de confidencialidade
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental
• Proteção de Direitos: Quando necessário para fazer cumprir nossos Termos de Serviço, proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, ou os direitos, segurança ou propriedade de nossos usuários ou de terceiros
• Transferências de Negócios: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os Serviços, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Ao excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais em um prazo razoável, exceto se a retenção for exigida por lei.

8. Seus Direitos (GDPR e Usuários Internacionais)

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou em outras jurisdições com leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais ("direito de ser esquecido")
• Restrição: Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados em formato estruturado, legível por máquina
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para determinadas finalidades
• Retirar Consentimento: Retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@prizmad.com. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.

9. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia SSL (256 bits), infraestrutura de servidor segura e controles de acesso.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

10. Privacidade de Crianças

Nossos Serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

11. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das da sua jurisdição.

Ao usar nossos Serviços, você consente com a transferência das suas informações para os Emirados Árabes Unidos e outros países onde nossos provedores de serviços operam.

12. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando a Política atualizada em nosso site com uma data de "Última Modificação" revisada. O uso contínuo dos nossos Serviços após quaisquer alterações constitui aceitação da Política atualizada.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco: