Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade ("Política") define como a BT Innovations L.L.C-FZ ("nós", "nosso" ou "Prizmad") lida com as informações pessoais coletadas por meio de nosso site em prizmad.com e propriedades digitais relacionadas (coletivamente, os "Serviços"), inclusive por meio de nossas atividades de marketing e outras atividades descritas nesta Política.

O Prizmad tem o compromisso de garantir que sua privacidade seja protegida. Ao visitar nosso site ou usar nossos Serviços, você concorda em cumprir esta Política e consente com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito neste documento.

Podemos alterar esta Política periodicamente, atualizando esta página. As alterações entram em vigor a partir da data em que as publicamos, conforme indicado pela data de "Última modificação" acima. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. Se você não concordar com esta Política, interrompa o uso do nosso site e Serviços imediatamente.

2. Informações que Coletamos

Coletamos duas grandes categorias de informações:

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para as seguintes finalidades:

• Fornecer, operar e manter nossos Serviços, incluindo a geração de anúncios em vídeo com IA
• Processar suas transações e gerenciar sua assinatura e saldo de tokens
• Entrar em contato com você sobre sua conta, Serviços, atualizações e solicitações de suporte
• Melhorar e desenvolver nossos produtos, conteúdos e Serviços
• Analisar padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário e o desempenho do Serviço
• Exibir e mensurar anúncios e campanhas de marketing
• Proteger a segurança de nossos Serviços e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais

4. Serviços de Terceiros

Nossos Serviços são integrados a provedores terceirizados para entregar funcionalidades essenciais:

• ElevenLabs — Serviços de geração de voz e text-to-speech
• Serviços de Geração de Vídeo com IA — Para criar vídeos com avatares de IA
• Processadores de Pagamento — Para cobrança de assinaturas e compras de tokens
• Provedores de Analytics e Monitoramento — Incluindo Google Analytics e PostHog para análise de uso, e Sentry para monitoramento de erros da aplicação (consulte as práticas de privacidade do Google)
• Provedor de Hospedagem (Vercel) — Para hospedagem do site e entrega de conteúdo

Esses terceiros podem coletar informações sobre você quando você usa nossos Serviços. Não controlamos suas tecnologias de rastreamento nem como elas são utilizadas. Recomendamos que você revise suas respectivas políticas de privacidade.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu navegador. Usamos cookies para:

• Reconhecer seu navegador e lembrar suas preferências
• Entender como você interage com nossos Serviços
• Melhorar a funcionalidade e o desempenho do site
• Manter sua sessão e estado de autenticação

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do nosso site, incluindo autenticação e segurança.

Cookies de Analytics: Usados para coletar informações agregadas e anônimas sobre como os visitantes usam nosso site, ajudando-nos a aprimorar nossos Serviços.

Cookies de Preferências: Usados para lembrar suas configurações e personalizar sua experiência.

Você pode gerenciar cookies por meio das configurações do seu navegador. Desativar determinados cookies pode afetar o funcionamento dos nossos Serviços.

6. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Nós não vendemos suas informações pessoais para terceiros.

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Com fornecedores terceirizados que nos auxiliam na prestação dos nossos Serviços, sujeitos a obrigações de confidencialidade
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental
• Proteção de Direitos: Quando necessário para fazer cumprir nossos Termos de Serviço, proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, ou os direitos, segurança ou propriedade de nossos usuários ou de terceiros
• Transferências Comerciais: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para fornecer os Serviços a você, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Quando você exclui sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais dentro de um prazo razoável, a menos que a retenção seja exigida por lei.

8. Seus Direitos (GDPR e Usuários Internacionais)

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou em outras jurisdições com leis de proteção de dados aplicáveis, você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Retificação: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais ("direito ao esquecimento")
• Restrição: Solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais para determinadas finalidades
• Revogação de Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento quando o processamento for baseado em consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@prizmad.com. Responderemos à sua solicitação no prazo de 30 dias.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia SSL (256 bits), infraestrutura de servidores segura e controles rigorosos de acesso.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

10. Privacidade de Menores

Nossos Serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor de 18 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

11. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes daquelas da sua jurisdição.

Ao utilizar nossos Serviços, você consente com a transferência de suas informações para os Emirados Árabes Unidos e outros países onde nossos prestadores de serviços operam.

12. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações relevantes publicando a Política atualizada em nosso site com uma data de "Última modificação" revisada. O uso continuado dos nossos Serviços após quaisquer alterações constitui a aceitação da Política atualizada.

13. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco: